CHIP Hospitality Choisit Rogers et Fusepoint pour Gérer les Services Informatiques Essentiels à l'Exploitation de ses Hôtels et Centres de Villégiature d'un Bout à l'Autre du Canada

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Les exigences de conformité et les exigences législatives poussent l'entreprise à rechercher des solutions réseau infogérées, sécurisées et extensibles.

CHIP Hospitality a annoncé aujourd'hui conjointement avec Rogers Solutions d'affaires et Fusepoint Managed Services Inc. qu'elle les avait choisies pour gérer entièrement toute l'infrastructure et les applications informatiques essentielles à sa mission et liées à son système de réseau centralisé de gestion hôtelière.

CHIP Hospitality est la société de gestion exclusive de la société mère CHIP REIT (Canadian Hotel Income Properties Real Estate Investment Trust) et emploie quelque 5 000 personnes s'occupant de plus de 7 000 chambres et de près de 50 points de vente de boissons et d'aliments. Fonctionnant avec une équipe informatique relativement petite et étant toujours consciente des règlements sur les valeurs mobilières et des lois régissant les activités commerciales, comme le projet de loi 198 de l'Ontario et la loi Sarbanes-Oxley aux États-Unis, l'entreprise a décidé de déterminer ses activités informatiques essentielles et de les confier à un fournisseur de services d'infogérance.

« Parce que nous sommes une société inscrite en bourse et que notre équipe informatique interne est relativement petite, nous étions constamment confrontés au défi de demeurer conformes aux nouveaux règlements, affirme Peter Smolik, CISSP, directeur de l'informatique de CHIP Hospitality. En regardant plus loin, nous avons constaté la possibilité de confier efficacement une partie de nos activités informatiques à un fournisseur qui pourrait nous offrir des services professionnels et s'adapter à la demande. Lorsqu'est venu le temps de choisir un fournisseur de services d'infogérance, nos exigences essentielles en matière de fiabilité de la performance, de connaissance des questions de conformité et de capacités d'infogérance ont toutes penché en faveur de Fusepoint. »

Fusepoint et Rogers offriront un environnement entièrement infogéré assurant la sécurité et la disponibilité du réseau centralisé de CHIP Hospitality, tout en préservant les applications liées aux recettes, dont le système de comptabilité de CHIP pour toutes les propriétés hôtelières et de villégiature, Microsoft Exchange et les systèmes de communication, et les systèmes de ventes et d'approvisionnement propres au milieu hôtelier.

Les exigences de conformité réglementaire continuent d'alimenter le besoin de services d'infogérance sécurisés, mais extensibles, soutient George Kerns, président et chef de la direction de Fusepoint. La seule constante, c'est le changement, et bon nombre de services informatiques se trouvent en manque de personnel et dépassés par l'idée de suivre les exigences en matière de sécurité et les exigences législatives. La nouvelle relation d'affaires que nous avons avec l'équipe informatique de CHIP, en association avec Rogers, lui permettra de penser et de fonctionner de manière préventive plutôt que réactive.

À cause de l'augmentation soutenue des menaces à la sécurité, nous observons une croissance fulgurante dans le milieu canadien des services d'infogérance, affirme Sarah Talacek, vice-présidente du marketing de Rogers Solutions d'affaires. Les clients recherchent de plus en plus des partenaires technologiques qui leur offrent des solutions complètes de bout en bout, et l'expérience de Fusepoint en matière de services d'infogérance fait d'elle un puissant partenaire de solutions. Ensemble, nous sommes bien placés pour répondre aux exigences de sécurité et de performance de nos clients.

Les hôtels fonctionnent en tout temps et nous ne pouvons tolérer aucune interruption que ce soit, même un léger contretemps se fait sentir, poursuit Smolik. Ce n'est pas seulement une question de disponibilité, mais aussi de réactivité. Les systèmes doivent être rapides. Que voulez-vous, nous sommes dans le secteur des services!

À propos de CHIP Hospitality

CHIP Hospitality est l'une des sociétés de gestion hôtelière les plus florissantes au Canada et assume la gestion de plus de 30 hôtels et villégiatures au pays, totalisant plus de 7 000 chambres. La société gère des propriétés indépendantes et des établissements franchisés sous des bannières d'envergure, telles que Delta Hotels, Crowne Plaza, Radisson, Residence Inn by Marriott, Holiday Inn, Hilton, Quality, Gouverneur, Best Western, Ramada et Coast. Filiale de CHIP REIT, CHIP Hospitality met à profit des stratégies de gestion, la modernisation, le repositionnement et la concession afin d'améliorer la performance des établissements de son portefeuille et de créer une valeur ajoutée pour ses investisseurs et propriétaires. Les actions de CHIP REIT se négocient à la bourse TSX sous les symboles HOT.un, HOT.db et Hot.db.a.

À propos de Fusepoint (http://www.fusepoint.com)

Fusepoint est un chef de file des fournisseurs d'infrastructures informatiques et de services TI pour les entreprises ayant des applications essentielles à leurs activités. Les services de Fusepoint comprennent : infogérance de l'infrastructure et hébergement, développement et gestion d'applications, reprise après sinistre, ainsi que les services professionnels de conseils.

Fusepoint s'appuie sur une expertise technique sans égale et sur des méthodes éprouvées pour offrir des solutions évolutives, accompagnées d'un accord sur les niveaux de service et conçues pour diminuer les coûts informatiques tout en réduisant le risque d'interruption de service relié à la disponibilité ou la sécurité. Choisie parmi les entreprises les plus prometteuses par IDC Canada, Fusepoint peut compter sur un réseau national de centres informatiques ultramodernes situés stratégiquement à Québec, Montréal, Toronto et Vancouver. Pour obtenir davantage d'information, consultez le site Web de Fusepoint à l'adresse http://www.fusepoint.com

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